Políticas de privacidade
Conheça os nossas políticas
Aplicativo Igreja Unificada
Data da última atualização: 27/11/2025
INTRODUÇÃO
A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância para o Igreja Unificada (“Plataforma” ou “Aplicativo”). Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Este documento é parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar nossa Plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com as práticas aqui descritas.
- DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Para oferecer nossos serviços e proporcionar uma experiência personalizada e segura, coletamos diferentes tipos de dados pessoais:
- a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:
Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, senha de acesso e paróquia de preferência.
Conteúdo Gerado pelo Usuário: Pedidos de oração, mensagens, comentários, fotos e informações inseridas na criação de eventos.
Informações de Transações: Dados relacionados à compra de ingressos ou fichas (note que os dados de pagamento, como número do cartão de crédito, são processados diretamente por nossos Parceiros de Pagamento e não são armazenados por nós).
- b) Dados Coletados Automaticamente:
Informações de Uso e Navegação: Endereço IP, tipo e versão do dispositivo, sistema operacional, identificadores de publicidade, interações com a Plataforma (telas acessadas, funcionalidades utilizadas) e datas e horários de acesso.
Dados de Localização (com consentimento): Podemos solicitar acesso à sua localização para sugerir paróquias e eventos próximos a você. Este acesso pode ser desativado a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
- FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação dos Serviços: Autenticar seu acesso, gerenciar sua conta, exibir conteúdo e permitir a interação com as funcionalidades da Plataforma.
Processamento de Transações: Viabilizar a compra e o gerenciamento de ingressos para eventos através dos nossos Parceiros de Pagamento.
Comunicação e Notificações: Enviar comunicações essenciais sobre sua conta, eventos, atualizações dos Termos e avisos importantes da sua paróquia.
Personalização da Experiência: Recomendar conteúdos, eventos e atividades com base em suas preferências e interações na Plataforma.
Segurança e Prevenção à Fraude: Monitorar o uso da Plataforma para proteger nossos sistemas e usuários contra atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.
Análise e Melhoria da Plataforma: Analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para entender como nossos usuários interagem com o Aplicativo e, assim, aprimorar nossos serviços.
Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a determinações judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e dentro dos limites da lei, com os seguintes parceiros:
Parceiros de Pagamento (ex: Pagar.me): Para processar as transações financeiras de compra de ingressos.
Provedores de Infraestrutura (ex: Firebase, AWS): Para hospedar nossos sistemas, armazenar dados de forma segura e enviar notificações push.
Ferramentas de Análise (ex: Google Analytics): Para analisar o tráfego e o comportamento de uso da Plataforma de forma anonimizada.
Organizadores de Eventos: O nome dos participantes pode ser compartilhado com os organizadores para fins de controle de acesso e gestão do evento.
Autoridades Públicas: Em caso de obrigação legal ou requisição judicial.
Exigimos contratualmente que todos os nossos parceiros adotem os mesmos padrões de segurança e privacidade que aplicamos.
- SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:
Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
Eliminação (Direito ao Esquecimento): Solicitar a exclusão de seus dados e de sua conta, salvo nas hipóteses em que a lei autoriza a sua conservação.
Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento fornecido anteriormente. Isso não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail indicado no final desta Política.
- SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso restrito, monitoramento de redes e políticas internas de segurança da informação. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e nos comprometemos a comunicar a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante.
- RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais (como a manutenção de registros de transações por 5 anos, conforme o Código de Defesa do Consumidor).
Após o término do período de retenção ou mediante sua solicitação de exclusão, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir sua manutenção.
- ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Nome do DPO: [Departamento de Privacidade]
E-mail: privacidade@igrejaunificada.com
- ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos você de forma proeminente na Plataforma ou por e-mail.
