Baixe o App do Fiel na App Store ou Google Play (pesquise “Igreja Unificada”). Toque em “Criar conta”,
informe nome, e-mail e senha. Após o cadastro, você já pode buscar e seguir paróquias.
Na home, toque em “Perfil”. Você pode editar seu nome, foto, e-mail, telefone e data de nascimento, além de alterar sua senha.
Na tela de configurações, toque em “Ajuda”. Você encontrará os canais de suporte disponíveis:
▸ E-mail: appigrejaunificada+suportefiel@gmail.com
▸ Telefone: 11 93730-3566
▸ WhatsApp: botão “Falar pelo WhatsApp” na tela de Ajuda
Na home, toque em “Paróquias”. Busque pelo nome da paróquia desejada e toque em “Seguir”. A partir daí,
você receberá os comunicados e notificações daquela paróquia e terá acesso aos seus eventos.
Sim. Você pode seguir quantas paróquias quiser. Os comunicados e eventos de cada uma aparecerão
organizados no app.
Acesse o perfil da paróquia que deseja deixar de seguir e toque em “Seguindo” para desfazer o vínculo.
Na home, toque em “Eventos”. Você terá duas opções:
▸ Explorar eventos — veja todos os eventos das paróquias que você segue, com data, horário, local e
categoria.
▸ Minhas Compras — acesse os ingressos e fichas que você já adquiriu.
Toque no card do evento para abrir o Perfil do Evento. Lá você encontra descrição completa, data, horário,
classificação, local, galeria de fotos e os botões para comprar Ingressos ou Fichas.
Sim. Cada evento exibe sua classificação (por exemplo: Livre) na tela de detalhes. Respeite as classificações
indicadas pelo organizador.
No Perfil do Evento, toque em “Ingressos”. Escolha a categoria desejada (Pista, Pista Solidária, Pista
Premium, Mezanino etc.) e ajuste a quantidade. Toque em “Próxima Etapa”, preencha seu nome e CPF,
escolha a forma de pagamento e finalize.
O app aceita Cartão de Crédito à vista e Pix.
▸ Cartão de Crédito: informe número, nome, data de validade e CVV.
▸ Pix: o app exibirá um QR Code para pagamento pelo seu banco ou aplicativo financeiro.
Não são aceitos boleto, débito ou parcelamento no cartão.
Em “Eventos”, toque em “Minhas Compras” e selecione o evento. Toque no ingresso para exibir o QR Code.
Apresente-o à equipe de organização (padre, secretário ou festeiro) para ter sua entrada validada.
Não. Cada ingresso é validado uma única vez. Após a validação, ele fica marcado como “Validado” e não
pode ser reutilizado.
Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso disponível no app (em Configurações) para verificar as
condições aplicáveis. Em seguida, entre em contato com o suporte pelos canais disponíveis na tela de Ajuda.
As fichas são vouchers digitais para trocar por itens durante a festa — alimentos, bebidas e outras atrações
oferecidas pelo evento. A maioria dos eventos da paróquia utiliza fichas no lugar de dinheiro em espécie.
No Perfil do Evento, toque em “Fichas”. Selecione os itens desejados (por exemplo: Cachorro-Quente,
Refrigerante, Pizza) e as quantidades. Toque em “Finalizar minha compra” para pagar. As fichas ficam
disponíveis em “Minhas Compras”.
Em “Minhas Compras”, acesse o evento e toque em “Fichas”. Selecione a ficha e toque em “Validar”. O app
pedirá a senha do evento:
▸ Insira a senha fornecida pela organização (padre, secretário ou festeiro).
▸ Toque em “Validar ficha”.
▸ Você verá: “Tudo certo! Ficha validada com sucesso.”
A senha é gerada automaticamente pelo app e deve ser solicitada à equipe de organização no local do evento.
Não. Cada ficha só pode ser validada uma única vez. Após o uso, ela fica marcada como “Validado” e não
pode ser reutilizada.
A validação não será realizada e o app exibirá uma mensagem de erro. Verifique a senha com a equipe de
organização do evento e tente novamente.
Na tela de Pedidos de Oração, toque em “Novo pedido oração”. Preencha os campos:
▸ Paróquia — selecione para qual paróquia o pedido será enviado.
▸ Nome do necessitado — informe o nome de quem precisa de oração.
▸ Data — informe a data do pedido.
▸ Tipo de oração — Oração de Agradecimento, Oração de Enfermidade ou Oração pelos Falecidos.
Sim. Os pedidos aparecem na home do App do Padre, organizados por categoria (Pedidos de Oração,
Enfermos, Agradecimentos), para que o padre possa acompanhar e interceder.
Na lista de pedidos, localize o que deseja cancelar e toque em “Cancelar”. O pedido será removido da lista de orações ativas da paróquia.
Ao seguir uma paróquia, você passa a receber automaticamente os comunicados enviados pelo padre ou
secretário. Eles aparecem na seção “Comunicados” do app e geram uma notificação no celular.
Os grupos são canais de comunicação criados pelo padre para segmentos específicos da paróquia — por
exemplo, Grupo Jovem, Grupo de Mães ou Liturgia. Ao ser adicionado, você receberá as mensagens daquele
canal diretamente no app.
Os comunicados gerais são enviados em modo de aviso, sem resposta em massa. Se o padre ou secretário
iniciar uma conversa individual com você, é possível responder diretamente pelo chat privado.
Acesse “Ajuda” no menu de configurações. Os canais disponíveis são:
▸ E-mail: appigrejaunificada+suportefiel@gmail.com
▸ Telefone: 11 93730-3566
▸ WhatsApp: botão “Falar pelo WhatsApp” na tela de Ajuda
No menu de configurações, toque em qualquer uma das políticas disponíveis: Termos de Uso, Políticas de
Privacidade, Política de Cancelamento e Reembolso, Política de Moderação de Conteúdo e Política de
Cookies.
Sim. O app possui uma Política de Moderação de Conteúdo que define as regras de uso adequado da
plataforma. Conteúdos impróprios podem ser removidos e contas infratoras podem ser suspensas ou
excluídas.
